提升 Organic Shopping（自然購物流量） 的核心在於優化 Google Merchant Center (GMC) 中的數據質量，使其能夠被谷歌的演算法精準識別並展示在「免費列報」區域。

常用於統計垂直電商流量，代表 GMC 和 Schema 最佳化成果。

基礎建置：啟動免費列報 (Free Listings)

註冊並驗證 GMC：這是 Organic Shopping 的前提，你必須擁有一個 Google Merchant Center 帳號並完成網站所有權驗證。

開啟「免費列報」功能：在GMC 後台的「成長」或「行銷」設定中，確保已勾選「在 Google 上免費列報產品」 。

資料來源最佳化：提升 Product Feed 質量

Feed 是 Organic Shopping 的“燃料”，其數據的完整性直接決定了曝光率。

標題 (Title) 關鍵字優化：在標題中包含品牌、型號、顏色、尺寸和材質。例如，不要只寫“運動鞋”，應寫成“Nike Air Max 2026 男士黑色透氣跑步鞋”。

精確的分類：使用谷歌官方提供的最細分的類目，確保產品出現在正確的 Shopping 標籤頁中 。

維護即時庫存與價格：價格競爭力和庫存狀態是影響自然排名的核心因素 。如果價格高於市場平均或頻繁缺貨，排名會迅速下降。

視覺搜尋優化：針對 Google Lens

由於 Organic Shopping 與 Google Lens 深度關聯，視覺素材至關重要：

高清白底主圖：提供無浮水印、無邊框、無幹擾文字的高清白底圖，這有助於 AI 準確提取產品輪廓。

多角度附圖：上傳展示產品細節、背面和側面的圖片，增加被視覺搜尋配對的機會。

技術加持：結構化資料標記

使用 Schema (JSON-LD)：在網站產品詳情頁中部署 Product 結構化數據，包含價格、庫存和評論 。

自動更新關聯：透過 Schema 標記，讓Google抓取工具能自動同步你網站上的最新價格，避免因 GMC 資料不一致而導致的審核失敗。

提升權威性與信任感 (E-E-A-T)

累積商家評價：透過 Google Customer Reviews 收集評價，這些星級會直接顯示在自然搜尋的產品輪播圖中 。

透明的退換貨策略：在 GMC 中配置清晰的運費和退貨政策，這會增加產品卡的點擊率。

總結對照：Organic Shopping 最佳化核心：

優化維度	關鍵動作	流量入口
Feed 品質	關鍵字標題、細分品類、屬性補全	Shopping 標籤頁
視覺素材	高清白底圖、細部圖	Google Lens 識別
價格庫存	維持即時更新、具備市場競爭力	產品輪播圖
信譽指標	收集好評、配置運費政策	搜尋結果詳情位

Organic Shopping和商家詳情的差異

GSC 中的「商家詳情」（Merchant Listings）資料與 GA4 中的 “Organic Shopping” 流量高度重合，但它們並不完全等同，且統計維度有所區別

Organic Shopping 會話數主要由 GSC 中的 商家詳情 (Merchant Listings) 驅動，但又不完全是。

GSC 的「商家詳情」 (Merchant Listings)是一個展示形式報表，統計的是你的產品以「富媒體」形式展示在搜尋結果中產生的數據（例如帶有價格、庫存、評分的產品卡片）。

它不僅包含「購物」標籤頁，也包含主搜結果頁中的產品輪播圖 (Popular Products)。

GA4 的 「Organic Shopping」是一個通路來源報表，主要統計的是從 Google 的購物 (Shopping) 標籤頁跳轉過來的流量。

商家詳情報表在GSC的具體位置

登入 GSC 後，在左側導覽列尋找以下板塊：

1. GSC左側清單 – “效果”中：

點擊效果下方“Google搜尋結果”，在圖表上方的“搜尋類型”中選擇“web”，“搜尋結果呈現” 中選擇“商家資訊”，以此查看來自Organic Shopping 標籤頁的點擊和曝光資料。

2. 「購物」 (Shopping) 專屬版塊：如果你的網站部署了產品結構化數據，你會看到一個專門的「購物」板塊，包含以下兩個核心報表：

3. 產品程式碼片段 (Product Snippets)： 監控頁面上 Product Schema（如價格、評分、庫存）的抓取和展示情況 。

4. 商家詳情 (Merchant Listings)： 這是一個更高級的報表，展示你的產品在 Google 搜尋結果中作為「富媒體卡」（如產品輪播圖）的展示表現 。

Organic Shopping渠道數據：

GA4中預設渠道流量組有organic shopping頻道，在流量取得 – 流量取得: 會話來源/媒介。

如果 GSC 商家詳情點擊數小於organic shopping的會話數： 說明很大一部分流量來自不需要複雜 Schema 觸發的簡單鏈接，或者您的結構化資料存在漏報，導致 GSC 未能完全統計到。

擴展：

找不到「購物」報表？
如果在側邊​​欄沒有看到「購物」字樣的選單，通常是因為以下原因：

缺乏結構化資料： 你的網站頁面沒有正確部署 Product 結構化資料 (JSON-LD)，或Google尚未識別到這些資料 。

未綁定 GMC： 你的網站尚未透過 Google Merchant Center 開啟「免費列報」 (Free Listings) 功能 。

資料量不足： 如果你的產品剛上線，或最近沒有產生足夠的自然購物展示量，該選單可能暫時處於隱藏狀態。

許多人總是滿腔熱血想要創業，卻忘了評估風險。在這個數位化競爭激烈的時代，產生了數位轉型和代購，其中數位轉型又分為兩類：一是專門操作經營形象的數位行銷編輯，二是個體戶網紅。在代購上又分為先賣後買和簽立獨家授權代理契約，過去電商經營市場趨勢是成本大於收入，直接買進大量貨品導致庫存造成虧損，以計畫和商品經濟為重。如今市場則是以買空賣空方式達到零庫存，以虛擬商場販賣降低成本，主要以虛實整合電商模組B2C互聯網強連結為主。未來將會以新零售，由客製化反饋C2B為主，在零成本情況下競爭對手會較以往多，也相對激烈。

對台灣來說，目前最佳的經濟產業策略是和他國合作，北邊與日本研發經濟合作，東邊請美國製造代工，南邊將代工轉移東南亞印度作為歐洲的轉運站，西邊則是協助中國產業提升轉型商品輸入。

損益平衡保持現金流

創業在初期時，損益平衡和保持現金流量是最重要的事情，在顧客還不熟悉品牌時保持穩定有助於接下來中期將遇到的事，亦即財務、商品以及專業深度化研發，分為四個階段：1.商品導入期，初期投入成本高，市場同商品較少價格空間較大，2.商品成長期，消費客群已有耳聞，競爭者略少較有獲利，3.商品成熟期(賣家同商品增加)，價格競爭(價格戰)，4.商品衰退期，需求面降低，有存貨必須快速流轉否則會滯銷。

在創業時，必須先了解消費者想法和需求，再以年齡、職業為依據銷售，重視消費者購買動機，要有一個理由產生購買的慾望。「內容式文案」、「購物情境塑造」有助於建立消費者非買不可的理由，賣家利用超前部署的方式促使消費者購買，同時賣場氛圍也會促成商品業績上升。

在銷售經營時分為兩種類型：(1)著重於商品面的選擇大於創業者的品牌風格商品，(2)通路品牌的經營，以賣場風格和情境氛圍塑造讓消費者一看就認得，但需注意品牌的經營最終核心目標為何，於是買賣將不是最重要的關鍵，而是建立自我的品牌風格。

在銷售之前必須知道行銷分為四個階段，一、前期：知道目標受眾是誰，可以職業、年齡、收入、信仰等為依據；二、中期：交易並參與共創活動有助於增加曝光度；三、後期：回饋問卷知道需要改善的地方並且加以改善；四、展望：創立新需求目標，銷售主要靠的是社群，它有助於建立人與人之間的連結，其中集客式行銷以自身作為媒體並以內容行銷，用時間成本取代昂貴的廣告使消費者化被動為主動，以時間換取顧客的信任度，建立品牌集客力。

而在社群裡必須找到對的定位，讓消費者知道我們在販賣什麼，並且採取「佈局通路」，在特定的時間和平台上出現特定的訊息，掌握時機以利銷售。中小企業由於沒有過多資金可隨意投放廣告，於是以數據為基底觀察市場並分析目前市場狀態，再實施決策，最後產出價值。數位時代的新價值則在於包容大於集權，水平大於垂直，社群大於個人。直播行銷是近年來流行趨勢，可以增進品牌社群的影響力。

台灣為什麼就業機會和薪資還是處於劣勢？因為政府為了保護台灣本土產業強化進口產品管制，儘管這對台灣產業是優勢，但相對台灣產業缺乏競爭且習慣待在舒適圈，導致許多企業主失去創新的動力。電商恰巧可以極少的成本和人員投資就能開創新事業體，於是市場開始以電商為導向發展。

提供高附加價值的高端服務

在疫情期間，工作生活都侷限在家中，為了防止群聚感染，大型百貨商場門可羅雀，海外物流貿易和跨境電商逆勢大幅成長。一般實體產業在銷售過好的情況下會產生資金調度周轉問題，然而海外虛擬微型創業的成本低、資金流動快也成了其優勢。企業們發現不能過度依賴單一區域的產能和原物料供給，以防在不能出國甚至不能出門的情況下會面臨貨品短缺問題。同樣的，如果不將核心關鍵技術留在國內，一方面有可能技術會被他人複製，一方面有可能無法將貨物運回本國導致產業鏈停滯。

善用海外跨境的轉移和虛擬社群、電子商務系統的管理，然而這並非唯一解決方法，需思考企業和個人導向跨國多國市場經營的必要性，高附加價值的高端服務，以促進服務業發展並提倡精緻製造，讓台灣成為產業鏈重要的價值關鍵地位。

網路無遠弗屆，隨著全球宅經濟興盛，電子商務過去十年中不斷擴展，根據市調機構Statista報告顯示，2020年全球電子商務的市場銷售總額達4.28兆美元，預計至2024年更將超過6.38兆美元。

網購的商機持續增長，疫情推波助瀾下，全球的傳統消費及商業模式改變，因應而生的商務平臺及形式也更多元，不少商店或網紅利用影音直播販賣商品，但也造成電商競爭日趨激烈，各電商紛紛祭出新招吸引消費者。本期挑選意大利、澳洲、波蘭、印尼及中國大陸，介紹當地電商發展現況。

偏好實體店面銷售 接受度提高 意大利網購商機值得期待

雖是全球前十大經濟體之一，意大利消費者仍鍾情於實體店面，網購行為出乎意料地低。不過因疫情與消費習慣改變，意大利民眾終於願意擁抱網購所帶來的便利與價格優惠，網購發展潛力看好。

意大利雖貴為七大工業國組織（Group of Seven，簡稱G7）一員，亦是全球前十大經濟體之一，但義國消費者仍偏好實體店面為主，2021年的網購發生率10％，較2020年9％仍有小幅成長，依比例來看，義國消費者的網購行為仍低於歐洲其他主要國家以及世界各先進經濟體，不過因疫情與消費習慣改變，義國消費者對網購接受度已逐漸提高。

依據米蘭理工大學（Politecnico di Milano）B2C eCommerce Observatory調查資料預估，2021年意大利電商市場規模約有394億歐元，較2020年粗估成長21％。依照商品屬性區分，產品類電商市場約為305億歐元，較2020年成長18％，但低於2019年45％的高成長率；服務類電商市場總額可望達到89億歐元，較疫情時期成長36％，但仍較2019年該類市場總額135億歐元相差甚大，且疫情期間服務性質的廠商停業損失尚未弭平，推測未來疫情趨緩後將表現出強勁復甦的消費力道。

新冠病毒肺炎疫情造就數位化商業模式的迅速演進，亦成為零售業增長動力，隨著疫苗在意大利高普及施打下，封城等緊急措施一一解除，使得消費者的購買行為又產生化學變化，為因應未來將與病毒共存的新常態生活，企業開始整合線上與線下實體店鋪的消費體驗。舉例而言，近來在義國媒體上最常被討論的紅酒電商Tannico，銷售平臺不侷限於網路線上銷售，更在鬧區及人流較多的場所以專賣店型式進駐，以提高客戶對該商的體驗度，2020年創造銷售佳績，為意大利最好的線上整合實體店最佳商業範例。

黏著度強化 長青族群購買力大爆發

根據義商IDEALO委託市調機構KANTAR調查意大利網購消費行為數據顯示，目前意大利有網購經驗的消費者共有5,050萬人，占總人口85％，每月至少有一次網購經驗占85％，較2020年成長5％，其中61.1％為每月至少一次習慣性購物，由此點顯示用戶黏著度正在強化中。

意大利網購用戶以性別分析，男性為主占64.1％；女性占35.9％。若以年齡層分析，35至44歲的年齡層占25％，為主要TA客層；第二大TA為25至34歲占24.6％；第三大TA則是45至54歲占16.9％；第四大TA為55至64歲占13.4％；第五大TA為65歲以上的客層占8.7％，雖此年齡層占全客層比例最小，但卻是成長率與均客單價皆為成長的客層，用戶成長率達73.1％，推測是因為疫情迫使此客層使用電商通路而改變購物模式。主要集中在四項產品類別，分別為消費性3C電子產品（如手機、音響、電話）、家用電器（如電視、冰箱、烤箱）和組裝 DIY 家具及園藝類產品；另外依據搜索頻率顯示，年長族群也是搜尋孩童與青少年產品最高的族群，如在線遊戲和電子遊戲產品+349.1％、童裝+241.7％、遊戲配件+189％等產品；以地理位置分析皆為都市化程度較低的區域，分別為近山區的Trentino行政區、以特殊地形聞名全球的Basilicata行政區及外海離島薩丁尼亞行政區，以上三區的65歲以上長青族群皆有高度的購買力，成長率分別為Trentino行政區+247.5％、Basilicata行政區+239％及薩丁尼亞行政區+150.1％。

意大利網購消費者主要購買載具為手機占比高達64.7％、第二輔助網購載具為電腦占30.3％、第三為平板僅占5％。以手機來網購的用戶而言，77.3％使用Android系統，iOS系統使用者為22.7％。

關於用戶行為分析，95％意大利網購用戶經常瀏覽電商網站促銷廣告，92％意大利網購用戶會查看電商評價以及其他消費者留言，68％的消費者會因電商送貨到取貨點服務加大購買意願，三分之一的電商會提供比大公司更有競爭力的折扣促銷吸客，68％的消費者會因價格因素在不知名網站購物。意大利網購用戶因比價而節省的金額可達18.6％，意大利網購用戶購買行為也與產品季節性有極大的關聯，三分之二的網購用戶為計畫性消費，意味著購物前具有比價及調查等消費行為。

此外，對價格敏感的消費者表示購物時段也會影響價格，不同品項亦會因日期而有價格變動，以家電用品來說，週一的價格會是最高的；以網購冠軍品項手機來說，2月的價格為全年度較低價的期間，最貴為12月；鞋類來說1月價格最划算，4月至5月為價格較高的期間；而購物時段午夜至早晨皆為價格較低時段。由以上資訊顯示，意大利網購用戶愈來愈走向線上與實體店比價後，再決定購物通路的消費行為。意大利南部用戶崛起，讓意大利電商市場更有發展潛力，雖然整體市場規模仍較歐洲他國落後，但某些類別的成長率則在歐洲名列前茅，極具發展潛力，例如DIY家具園藝、家庭用品與雜貨、食品飲料、寵物用品等品類後勢看俏。

社群媒體推升 11月成快樂購物月

社群媒體影響電商平臺銷售業績甚深，尤其疫情危機迫使人們只能待在家，73％的意大利人使用社群媒體的機率及時間較2019年多出許多，臉書的使用率成長89％，而Instagram使用率成長83％，收取資訊的管道亦由此兩處而來，電商亦不定時在自營社群媒體更新活動以吸引用戶消費。

意大利2020年前十大熱銷產品分別為：Apple iPhone11、Sony PS4 Slim、AMUCHINA 乾洗手液、Apple AirPods2、Nova Argentia酒精消毒液、Apple iPhone11 Pro、小米Note 8Pro、小米Note 9Pro、世界盃足球FIFA 21、Nike Air Jordan 1Mid。因疫情導致的消費驟減也顯示在4項產品：球鞋、汽車輪胎防滑雪鏈、兒童座椅以及行李箱，皆有40％營業額衰退。

另Black Friday、Cyber Monday以及1111 single day使11月成為令人期待的購物折扣月，2020年購買額較2019年成長65％。2021年因經濟下滑內需消費市場不振，本為特定單日的促銷，商家也逐漸延長至單周甚至整個月的促銷活動，此趨勢在歐洲其他國家亦同。消費者於Black Friday甚至整個11月期間主要搜尋物件為手機、電視、球鞋、智慧手錶、電動玩具PS4，另該檔期成長率最高的地區為南義Calabria行政區、北義山區Trentino行政區以及南義的Molise行政區。

6成熱銷品單價高 跨境電商價格更優惠

據市調機構KANTAR資料顯示，以2020年Top 100熱銷品項分析，其中60％在意大利的價格高於歐洲其他國家，對意大利網購用戶來說某些跨境電商可提供更優惠的價格，目前有四分之一的商家為跨境電商，主要來自於英國（32％）、德國（27％）、法國（27％）及西班牙（24％）。付款貨幣除了歐洲通用貨幣歐元外，另有20％可收英鎊，付款工具主要以信用卡或PayPal為主。過往臺商經營歐洲電商市場以英國作為基地，貨品進入英國後即可轉往全歐洲，清關程序亦相對容易方便，自英國脫歐後英國與歐洲則分拆為兩個市場，因此過去單一的歐盟稅號EORI碼無法通用上述兩個市場，現在經營英國與歐洲兩個市場之跨境電商需要申請英國的EORI碼以及歐盟的EORI碼才能同時經營上述兩大具購買力的消費市場。歐洲各國皆有自己的語言並不相通，建議臺商若要拓展歐洲可選擇能以英語溝通的歐洲國家為主要首選，以減少語言障礙。

網上購物愈來愈盛行，然而很多創業新手不知如何安排稅務，或誤以為網上經營生意毋須報稅。事實上，經營網店與實體經營沒有分別，同樣需要繳稅。在香港的稅務制度下，任何人士經營業務而賺取利潤，該利潤來自或源自香港，就需要繳納利得稅。

創業新手未必了解繳稅準則，簡單來說，稅務局會考慮該公司是否在香港設立常設機構；斷定它是否在香港營運業務，以收取利得稅。

在稅務條例釋義及執行指引第39號（《DIPN39》）的修訂版，便有提供有關香港對電子商務（包括網店、網購）稅收的最新資訊。

即使網上交易是通過線上伺服器進行，但如果公司的主要業務活動，是通過香港伺服器進行的話，而該伺服器也會被視為企業的「固定營業場所」，所以店主仍需要繳付香港稅項。

店主要避免心存僥倖

倘若創業人士是利用內地或海外網上平台經營生意，而客戶位於香港地區的話，筆者建議，他們應多了解不同地區，判斷電商應否繳稅作重要準則。

如對網上業務報稅有任何疑問，可諮詢專業人士，以免誤墮法網。

根據《稅務條例》，雖然網上商店並非利得稅豁免範圍，但是不論業務是以何種形式運作，開始經營業務後一個月內，網店需要辦理商業登記，同時須報稅。

至於網店最終是否需要繳稅？則視乎其賺蝕而定。

部分網店店主，可能抱有僥倖心理，以為不申報，稅務局也難以在眾多網店中發現自己。

但是稅務局會從互聯網、社交媒體搜查網店的資料，同時亦可以向互聯網服務供應商，索取其用戶資料。

加上正所謂「同行如敵國」，受歡迎的網店難保有人作出舉報，因此創業人士最好慎重處理稅務事宜。

不申報或被罰款萬元

稅務局將不定期審視網上商店的營運情況，假若網店經營者，被發現不作稅務申報的話，比如沒有把應課稅事項通知稅務局，或按時提交報稅表，可能會被判處罰款10,000元，並可被加徵相等於少徵稅款3倍的罰款。

筆者建議創業人士應按時提交報稅表，如果網店在該年度有賺取應課稅利潤時，即使稅務局沒有發出報稅表，亦應該把應課稅事項通知稅務局，同時可以諮詢專業人士，以免招致罰款。

經營網店成本低；加上疫情改變了港人的消費模式，吸引愈來愈多年輕人開展網上生意。很多創業新手以為只要在社交平台，例如Facebook、Instagram開專頁就可以即時做生意，卻忽略了申請商業登記，或是合資格的牌照，當誤墮法網時才措手不及。

早前一名12歲女孩，因在網上進行買賣而收到稅務局信件，要求補交過去三年，在網上買賣戶口的商業登記費，事件引起不少網民關注。

很多創業人士分不清，到底進行網上買賣，需要申請商業登記證嗎？

事實上，根據香港稅務局的指引，凡是「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」均需要辦理商業登記。

不論規模大小，網店都需要在開業後一個月內，在稅務局申請商業登記證。

稅務局設有豁免

另外，網上買賣生意有否持續經營？也是商業登記的一個重要的因素。

好像上述提及的女孩，如只屬單次網上買賣的話，即使收到稅務局信件，亦可向當局提出上訴，提交證據證明自己不符合商業登記的原則。

創業人士亦可以留意稅務局的豁免條件。根據《商業登記條例》，如果閣下的網店屬於服務行業，每月的平均生意額不超過10,000元，便合符資格申請豁免繳付商業登記費及徵費。

而其他業務的豁免要求，則為每月的平均生意額不超過30,000元。

由於稅務局將不定期審視網上商店的營運情況，尋找不作商業登記的網店經營者，如發現違規的情況便會予以處罰。

沒有按規定申請商業登記的話，最高可被罰款5,000元及監禁一年，因此建議創業人士不應貪小便宜。

售賣食品亦要領牌

疫情持續，不難發現近一年網上增加了很多自製食品的小店；當中有不少更是一人經營的創業新手。

如果想從事製作及出售烘烤食品的讀者，除了要申請商業登記之外，亦要持有合法牌照，為製作食物的地方向食環署領取《食物製造廠牌照及烘製麵包餅食店》牌照，確保符合土地用途，以及衞生安全規定。

早年曾有一名網店經營者，因在網上無牌售賣自製蛋糕，最終被判罰款3,000元，創業者便要留意勿墮法網。

除了自家製糕點外，根據網上售賣限制食物的發牌制度訂明，網上出售包括刺身、壽司、生蠔及凍肉在內的限制食物亦需要領牌，以確保食物品質；創業者須注意。

從上圖我們可以看到，全球有大約50%的企業使用Wordpress建站，在剩下的建站工具裡，Shopify、Magento、Wix這些建站平台也佔有一席之地。以下為大家推薦及比較六款香港常用的網店平台：

01

WordPress + WooCommerce 網店平台

從2003年到如今，WordPress 逐漸成長為一個老牌建站工具，在全球大受歡迎。

優點 1

WordPress.org是一個完全免費的開源建站軟件，商家需要自己尋找服務器進行託管，通過長期的運營，建設，你搭建的網站可以成為企業的長期固定資產。

截止2021年：

有大約50％的企業選擇WordPress作為企業的建站平台

每月有4.1億多人瀏覽220億個WordPress頁面

每6個月，就會註冊超過100萬個新的WordPress域

優點 2

WordPress有很多優秀的插件可以使用

比如“Classic Editor”這款最經典的插件，只要是用WordPress建站的朋友一定能不陌生。

但是這裡需要劃重點！ ！有一些非官方平台下載的插件可能含有惡意代碼。

一旦這些插件安裝在商家的網站上，Google會判定你的網站有問題，在打廣告，維護網站方面會受到“重重阻礙”，非專業人士請立刻“退出戰場”。

這裡給大家介紹Wordfence Security 插件，這是一個集防火牆和惡意代碼掃描為主的 WordPress 安全插件，商家可以使用免費模塊“Scan”來掃描自己 WordPress 站點，排查含有“惡意代碼”的 PHP 文件。

優點 3

由於WordPress的可塑性，自由度都很高，並且谷歌認可度高，所以企業如果想做Google SEO搜索引擎排名，就會方便許多，並且能更快看到效果。

適合用戶：

B2B、B2C商戶
未來會擴展業務合作的公司
打造品牌：個性化頁面，傳達品牌理念

WooCommerce：開源之選

WooCommerce為開源網誌網站WordPress的插件，同屬開源軟件，商戶可免費建立電子商務網站。現時全球最熱門的100萬個網店，有26%採用這技術，為全球最流行的網店程式。

商戶採用WooCommerce開設網店雖然免費，但要有伺服器和儲存空間。本地有不少網站寄存公司提供WordPress基建服務，而且有一鍵安裝功能。由於WooCommerce為WordPress的插件之一，連同市集內有逾5萬個插件，部分更專為WooCommerce而設，開設網店所需的進階功能已完備，也有足夠彈性，製作屬於商戶的用戶介面。不過，設定WooCommerce和個人化往往涉及編寫程式，可能需要外聘網頁設計公司負責。

02

Shopify 電商平台

加拿大的Shopify是全球最大的月費網店平台，在美國上市，近月股價急升，市值衝破600億美元。商戶選用這平台，毋須擔心系統不穩的問題。

Shopify分為「Basic Shopify」、「Shopify Regular」與「Advanced Shopify」這三級，開店價格每月為29美金、79美金與299美金，另還有額外被分類出來的專業版「Shopify Plus」與最基本的「Shopify Lite」，Lite版本主要功能就是將FB商店的顧客帶到Shopify付款頁面。以最大宗的Regular版本來說，可使用包含最多5個管理員、交易費用只需1%、支援匯率轉換或是商店可支援兩種語言等功能。

Shopify的基本網店計畫由29美元（折合約225港元）起，有齊基本網店功能，也有物流管理服務。晉一級的月費計畫包括報告、更優惠的付款成本等。該平台設有程式商店，超過3,000個程式可豐富網店功能，例如複雜的優惠組合、會員制度等，亦有市場推廣、客戶服務支援、會計帳目等類別。

該Online Shop平台設有多種開發工具，如API、SDK等，讓商戶可作大幅度調整。當網店發展到一定程度，也可委託其合作夥伴按業務需要管理平台。

說到Shopify，相信很多電商都不陌生，作為一個能夠讓賣家自主管理在線店舖的平台，賣家要做的就是註冊賬號，進行相應的後台設置，選擇自己喜歡的主題店鋪模板，便可以在短時間內建立一個獨立網店。

Shopify電商平台是一個集銷售、商業於一體的SaaS平台。

SaaS，全稱：Software-as-a-Service，即通過網絡提供軟件服務。像Wordpress, Shopify, 還有Wix都是SaaS建站平台。

很多人都知道Shopify有很多的建站模板，而且這些建站模板都是一次付費，永久使用，還能免費更新到最新版本。

Shopify建站有3個等級的月費標準，每一個標準的服務都各有不同，大家可以根據自己的店鋪需求自行選擇。

那麼跨境電商應該選擇哪一個月費標準呢？

這裡需要注意，每個月費等級的手續費都是不一樣的，如果用戶使用銀行卡付費，需要給銀行一定的費用。

和WordPress不同，Shopify具有4大優點。

優點1

Shopify自帶網頁加速功能

1. Shopify的服務器相對較好，對band，width等都沒有限制。
2. 自帶CDN（全稱：Content Delivery Network）, 加快頁面內容的加載。
3. Shopify後台自帶緩存功能，當用戶再次訪問網站時，可以降低網頁的加載時間。
4. 代碼結構比較好，商戶可以直接調用相關組件，從而降低網頁加載時間。

優點2

Shopify建站之後的網頁，自帶SSL安全證書

這把小鎖就是SSL證書的象徵，擁有這個“小鎖”，當用戶訪問你的網站時，會更加放心的瀏覽，輸入自己的個人信息等，“信任感”十足！ ！

優點3

Shopify網站自帶 Sitemap.xml

在Shopify中，sitemap包含了有關店鋪以及所有網頁的信息。這些信息會被Google抓取，並且幫助Google讀取店舖的網站。

優點4

Shopify Online Shop平台和Google Ads，Amazon，Facebook都有合作，在後台有聯通

拿“Google Ads”來講，如果商家在Google投放“Shopping廣告”，就可以到Google Merchant Center商家中心，上傳自己店鋪產品的信息。通過Shopify平台，可以一鍵導入這些產品信息，極大方便商家管理商品和商品廣告。

在谷歌廣告後台設置裡，選中 Google Ads 轉化跟踪後，商家就可以查看哪個 Google Ads 廣告產生的在線商店的銷量最高。

當然，Shopify建站也有一定的限制和劣勢:

由於網站的服務器都是Shopify所有，所以當店鋪被封禁後，賣家不能用同一個域名在Shopify上再次註冊商店

Shopify是一個非開源的網店平台，和WordPress相比，可用的插件少了很多

如果你身在大陸，想在海外開設Shopify店鋪，一定要注意“科學上（翻）網（牆）”

適合用戶：

初入電商的新手
小型電商公司
未來2~3年內，SKU不超過200的小型電商企業

03

Magento Online Shop 平台

Magento是一個基於PHP的開源網店建站平台，可為在線商家提供靈活的購物系統，並提供在線商店的外觀，內容等功能。

作為一個開源電商建站平台，Magento也具有擴展性強，後台操作簡單等的優勢。

小編有一些做假髮，或者服裝生意的朋友就會選擇Magento作為建站工具，他們的產品擁有各種不同的尺寸、類型，一個商品就有4~5個SKU，Magento對於這種生意特別適合。

和WordPress的版本更新相比，Magento的Version1和Version2是無法兼容的。商家在Version1建立網站後，是不能同步到Version2的。

但是WordPress不一樣，至今，Wordpress已經更新了很多版本，今年7月份才進行了最新的更新。

WordPress的版本一直在進行更新換代，它可以根據上一次的版本更新，繼承原來的網站內容，無需手動遷移數據。

04

Wix Stores 網店平台

Wix是一個基於雲計算的網站開發平台，用戶量已經超過1億。 Wix提供了很多網頁設計方案，有免費和付費方案供用戶選擇。

Wix 的最大優點是可以自由的 drag and drop，用戶可以把任何一個 按鈕、圖片、文本框等元素，按照你想要的大小，放在網站上的任何一個地方。

但是這一功能也帶來了一個缺點，手機端網頁的內容需要重新編輯。如果你的網站需要經常更新，那麼每次都需要同步更新手機端網站。

Wix 更加適合一些，不經常更新，但設計新奇的小型網站。

和WordPress比較，使用Wix建站所需要的編程知識更少一些，而且通過Wix建立的網站，在做網站SEO方面會比WordPress的難度大大增加，所以大家還是需要根據自己的需求選擇合適的建站平台，這裡給大家推薦WordPress這樣自由度高的建站平台，在優化SEO方面具有很大的優勢。

05

Shopline：一站式網店平台

Shopline是香港本地網店平台公司，現已拓展至亞洲多個市場，具備一站式網店服務，提供商店設計、分析、產品管理、系統管理、客戶管理、訂單管理，以至物流送貨，被業界喻為亞洲版和簡化版的Shopify。

該Online Shop平台以月費方式訂購，計畫由649港元起，熱門選擇為1,150港元月費的計畫，分別在於會員分級優惠設定、Facebook訊息訂單通知等增值功能。該平台支援繁體中文和英文用戶介面，並整合順豐等送貨選擇。

SHOPLINE共分為「網路開店」、「社群購物」與「零售POS」三種開店服務，其中網路開店提供多款網站版型設計可套用，從商品上架、在地金物流串接到促銷活動設定等功能，同時支援出海跨境，包含語言、幣值與匯差轉換都能一次搞定；社群購物可串接臉書直播並結合網路購物車，還有跨平台訊息中心，支援從集客、轉單到收單的購物流程；零售POS則提供從結帳收銀、進銷庫存管理、銷售分析、業績認列以及發票開立等多項實體店必備功能；值得一提的是，SHOPLINE的14天免費試用期，讓你擁有足夠的時間熟悉網路開店系統與了解相關電商功能，也非常適合追求網頁操作簡易的電商新手使用。

該電商平台設計以網店經營為重點，基本功能已能滿足商戶開設網店的需要。不過，商店設計只有標準預設版面，可更改主題色調，大部分細節不能修改，商戶無法自訂具品牌特色的網店。

由於Shopline收費較高，適合有穩定生意，或有大筆投資預算，打算積極開拓網上業務的商戶選用。

06

掌舖：智能電話可開店

掌舖主攻初嚐網店的商戶，其賣點是簡單易用，利用智能電話程式也可開店和管理。商戶只要上載產品資料，網店可隨即開張。

掌舖入門級計畫月費78港元，沒有交易收費，惟限每月30宗交易數量，晉一級的商務計畫則無此限制，亦支援電腦管理平台。該公司最近更有售賣防疫用品商戶的開店優惠計畫。

該網店平台操作簡單，管理目錄、訂單等功能可全在智能電話上完成，只要商戶的管理員懂得使用WhatsApp和Facebook，都能輕易學會使用，因此適合傳統商店開拓網購市場。平台另一目標為Facebook和IG網店，掌舖的管理流程基本上以同一模式設計，比前兩者更有效率地使用。商戶亦可將其Facebook和IG專頁的網店連結至掌舖。

不過，掌舖的限制是用戶介面自由度低，只有一個固定設計，商戶無法改動，目的為盡量簡化操作和管理。

做網店的商家逐漸增多。那麼，越來越多的人開始做電商，你如何做到在這些強大的對手群體中脫穎而出呢？在做Shopify網上商店時，無論是初學者還是已經做過一段時間的進階者，都會面臨店鋪效果不好的情況。所以，接下來我會介紹五個做Shopify的核心因素，這些決定了你的網店是否能夠快速取得成效。

為什麼會選擇做Shopify？

1. 選品
2. 流量
3. 轉化率
4. Landing page著陸頁
5. 信任度

為什麼會選用Shopify作爲網店平台？

Shopify是國外最大的網店平台，並且比較安全穩定，能夠在店鋪主打自己的品牌，並且還有自帶流量的功能，是跨境的最佳選擇。

Shopify不僅僅只是一個普通的建站系統，它結合了線上市場、社交媒介、獨立站以及線下一站式產品推廣和客戶關係的系統。

Shopify能夠把Amazon、Aliexpress、eBay等跨平台的產品同步到Shopify平台，

Shopify自帶社交媒體推廣功能：可以一鍵將產品發佈到Facebook、Instagram、Twitter等多方流行的社交媒體上，這樣可以增加店舖的曝光度以及SEO排名。

1. 選品

為什麼要選品呢？其實就是通過選產品去尋找需求，還有找到正確的需求才能確立市場。 Shopify獨立站選品相對於其他的平台選品較為簡單一些，因為獨立站的規則較少，所以可選性就會更多。在選品上，當然會面臨各種各樣的問題，比如：“不知道賣什麼產品”，“自己的產品是不是選對了呢？”。首先，我們在選品的時候要遵循以下幾大價值思維：

視覺價值：從買家的角度出發，需要商品具有吸引性。能抓住客戶的眼球，吸引他們進行購買。
實用價值：產品能夠給客戶的生活帶來好處，能夠解決實際的問題，為客戶提供便利性。
情感價值：產品能夠體現客戶的情感需要。
利基價值：能夠抓住產品的小眾需求市場
趨勢價值：在平台上挖掘產品，關注各類產品的熱度，以及爆品跟賣的策略。
熱點價值：分為單一熱點型、綜合熱點型產品、平台熱點行。

那麼怎麼進行選品呢？首先，可以通過渠道進行選品，包括速賣通，Google選品，YouTube以及Instagram進行選品。在速賣通上，可以搜尋排行在前的產品，也就是所謂的“Top產品”，然而在Google、YouTube和Instagram上都是通過搜索關鍵詞進行選擇產品。其實，還可以通過查看競爭網站的產品來確立自己的產品，對競爭站的產品進行分析。最重要的是，一定要確立自身的目標產品，想清楚產品面對的受眾群體。

2. 流量

流量的重要性想必大家都知道，如果沒有網站沒有流量，那麼產品也就沒有人購買。如果將高質量的流量引向到你的網站，那麼目標流量才更有機會進行轉化，這樣一來，有了目標流量，銷售額也就會隨之增長。那麼怎麼為你的網站帶來更多的目標流量呢？

A. 創建SEO策略

要確保你的網站擁有長期穩定的流量，那麼第一步就是使用SEO。 SEO策略是可以幫助你提高店舖的曝光性，並且它應該包括合理的關鍵詞策劃，優化過的頁面，如產品標題、誘人的網站文案以及方便尋找的信息頁面，如FAQ、About us頁面。如果想要創建一個成功的SEO策略，需要對當前的流量進行全面分析，了解自己的立場；對客戶進行進行了解和分類，找出最適合的目標受眾群體；優化網站所有的頁面，並檢查關鍵詞。

B. 使用內容營銷吸引客戶

店舖的內容對吸引流量具有關鍵性作用，所以需要專注於店舖的內容的展現，因為一個好的內容能夠為廣告營銷提供高價值內容，從而吸引新的潛在客戶，同時，也會幫助維護你的電商品牌。

C. 提供贈品和促銷來激發客戶興趣

另一種你可以給你的商店帶來大量流量的方法是贈品或促銷。需要找到一些獨具特色的促銷方式，對網站進行宣傳，當然，促銷活動不能夠過於頻繁。如果促銷活動過於頻繁，則會增加審美的疲勞性。

3. 轉化率

轉化率對是網站的一個指重要指標。影響轉化率的因素有很多，那麼怎麼做才可以提高網站的轉化率呢？

A. 完善優化About us頁面

About us頁面其實是網站上最重要的頁面，同時這也是客戶最關注的頁面。因為這個頁面會展示我們的品牌的來源，以及網站的特殊價值，甚至是產品的具體特點和好處。我們需要完善這個頁面，讓客戶可以信任我們，認可我們的產品和網站的價值，從而來提高網站的轉化率。

B. 關注產品詳情頁面

產品詳情頁是客戶的最終著陸頁，這個頁面直接性的影響網站的轉化率。關於這個頁面可以從以下幾點進行完善優化：

產品圖片：首圖要體現產品完整圖，功能圖需要展示產品的功能，細節圖要突出產品的賣點，展示產品的使用背景而不只是產品本身。

產品視頻：視頻是促進轉化率的關鍵，關於產品視頻，要突出產品的重點內容，使用開門見山的視頻，注意視頻的時長，最好在前幾秒就彰顯產品的特點和功能。

產品描述：產品的文字描述是促進點擊的重要因素。在書寫產品描述時。需要在展現產品特徵的同時，附上產品的功能。因為需要以客戶的自身利益為主，需要展示該產品能夠給客戶帶來什麼樣的價值，從而促進轉化。

4. Landing page著陸頁

Landing page是與客戶產生關聯的第一個地點，這會讓客戶對商場產生一個初始印象，並且讓客戶明白這個店舖的銷售產品品類，引導他們進行購買。 Landing page的目的是使訪問者產生特定的行為，例如註冊郵箱、購買、了解更多信息。

簡單的頁面展示：要求頁面的設計簡約且清晰，給客戶提供良好的購物體驗。

折扣/優惠活動：你需要在最短的時間內，抓住受眾的眼球，這就需要採取一定的優惠折扣活動，讓他們看到網站的折扣力度，從而促使他進行購買。

簡單的購物流程：據統計，造成購物車棄單關鍵因素就是複雜的付款信息填寫過程。客戶也是會注意個人隱私，如果要求填寫太多的個人信息，則會增加棄單的機率，所以需要簡化購物信息填寫的過程。

5. 信任度

建立信任度是與客戶之間進行溝通交流的最直接的方式。只有讓客戶相信你的網站和品牌，才會進行購買的行為。那麼怎麼建立信任度呢？請注意以下幾點：

注意About us頁面：一般來說，國外的顧客都會注意你的About us頁面的內容，你需要認真編寫頁面內容，介紹品牌和產品的詳細信息，並且樹立品牌的初衷和目標，這樣增加客戶對店鋪的信任。

添加產品評論和評分：產品的評論可以推動網站的轉化。研究表明，產品的評論會讓顧客更容易產生購買的行為。試想一下，如果一個擁有眾多評論的產品和沒人反饋的產品，你會選擇哪一個呢？評論從某一種方面來說，會增加客戶對產品的信任度。

我想做電商，選哪個平台最好？

目前，全球比較多人使用的電商平台是Amazon，畢竟全球50%以上的電商交易都是在亞馬遜上發生的。而比較受歡迎的二手貨平台是eBay和Kijiji。如果你有自己的品牌，或者選擇代發貨的話，推薦使用Shopify。下面我們來分析一下Amazon和Shopify的優劣。

Amazon最大的好處就是它自帶流量，Amazon的FBA模式就像代發貨一樣（賣家提前備貨至亞馬遜倉庫，客戶下訂單之後，亞馬遜倉庫直接發貨給客戶），而且FBA模式可以讓上班族兼職花兩三個小時做電商，理想的狀態下平均每個月也會有幾千美元的收入。

Amazon的缺點在於雖然它有流量，但是競爭太激烈了。除非你有別人沒有的貨，否則作為新手，你很難比得過那些有歷史，有流量，有大量好評的大賣家。而且Amazon的FBA會抽取你20%-40%作為服務費，FBA還有特別多的條條框框管理制度需要你遵守。如果你的產品賣得特別好，FBA很可能會壟斷貨源自己賣，類似於Costco的Kirkland和Walmart的Great Value。

Shopify的好處不用受Amazon各種規矩的管理，也不用被FBA拿走20%-40%的利潤。但缺點在於它沒有流量，要自己打廣告吸引流量。而且Shopify的很多功能和模板都是需要付費的，生意成交後Shopify還會收取2%左右的佣金，所以如果你生意做大了，佣金也是一筆開支。

如果你有自己的品牌或者如果你是製造商，那更好，因為“垂直出大賣”，你做Shopify收益會更高。

用Shopify做網店的一般流程是什麼？

如果有目標產品的話，可以先建網站，在​​這個過程中間，發布自己的社交媒體內容，並用打廣告或內容營銷的方法吸引流量和目標用戶，不斷充實完善產品信息，同時做網站SEO搜索引擎優化，當有流量的時候，就開始售賣，然後再做廣告做更多的推廣。

如果沒有目標產品的話，先做網站，再試著3-5個品類去賣，通常3-5個品類沒有大賣的話，就再及時調整，直到找到滿意的產品。如果是想在Shopify上做Dropshipping，那可以根據用戶的需求，先入貨嘗試著去賣，當有人買了，再去進貨。如果沒有專門的品牌的話，可以先做Amazon練練手。

通常是先做Amazon，做大做強之後再去做Shopify。

做Amazon電商，選品的關鍵是什麼？

1、要找高需求度的產品，解決用戶痛點的產品，比如現在一些很有創意的產品，可以解決老年人生活痛點的產品

2、要找線下和Amazon難買到的產品（有些因為政策Amazon不能賣的）

3、要找3倍利潤空間的產品，這樣才能在扣除進貨價、運輸成本、FBA成本、廣告成本以後，還能有合理的利潤。

4、可以通過Facebook，IG尋找最具爆款潛力的新品

Shopify（美股代號：SHOP）股價在五年間升幅高達60倍，其起源來自一個2002年小小的想法。發展到現在，已經成為一間年銷售額301億美元、毛利3.75億美元的巨型企業。更重要的是，2019年公司的銷售額增長速度保持在119%，後勁十足。

作為一間幫人開網站的公司，除訂閱服務外，在Shopify提供的線上場景中，商戶直接通過其搭建的獨立站來進行銷售與結賬，可以選擇個性化範本、定制功能變數名稱，來吸引屬於自己的目標用戶。

對銷售管道訂單進行集中處理

Shopify擁有極強的相容性，除在Facebook、Instagram、Twitter等社交電商管道展示商品外，公司還支援和亞馬遜（Amazon）、eBay等電商平台結合，將其作為前端入口，在平台上創建產品頁面鏈接到自己的後台。

Shopify還支援嵌入任意網站，可將產品資訊與購買按鈕，直接嵌入網站與博客進行銷售。

企業用Shopify POS（相容IOS及Android）在市場、交易會和快閃店等線下場景進行銷售，並打通Shopify POS與Shopify的線上線下管道，為用戶創立方便的購物體驗。

在Web端，商戶通過流覽器訪問Shopify個人商戶主頁，追蹤庫存及銷量資訊，對多個銷售管道訂單進行集中處理，並對後續支付、交付和發貨等流程進行統一管理；主頁也會提供客戶關係管理、銷售數據分析、行銷手法定制等功能。

對於想做電商的美國中小企業，在亞馬遜做生意成本較高，如今超過200萬戶的第三方商戶需支付6%至50%不等的高昂佣金抽成，以及倉儲費、配送費、廣告費，還需要競價以獲得更靠前的商品展示位，這讓中小賣家叫苦連天。

Shopify正是看準這一點，在Shopify繳納每月9至299美元不等的訂閱費和0.5%至2%的手續費，中小商家只需要提供一個功能變數名稱，便可得到一站式自建站點服務，並降低獲客成本並提升轉化率。

Shopify的特有模式和快速增長也吸引了更多大品牌的目光。2013年，特斯拉（Tesla）在Twitter發布了網站將被Shopify支援的資訊。

2014年Shopify發布中大型商戶解決方案Shopify Plus，直接進軍大客戶市場，而Colour Pop、Gymshark等品牌也選擇Shopify作為新的夥伴。這項服務後來還支持跨境電商。

在Feedvisor 2017的數據中，亞馬遜有16%商家的第三方管道來自於Shopify。截至2019年底，全球約有2.18億人在由Shopify提供支持的店鋪買過東西。而平台服務的活躍店舖數量，也衝到了50 萬關卡之上。

正是這樣農村包圍城市的打法，讓Shopify從不堪忍受亞馬遜13%至15%的高貨幣化率的中小企業中，殺出一條血路。

在趨於成熟的電商平台，中小企業獲取公域流量成本太大，加上大品牌較強的品牌力和客戶基礎，選擇Shopify的多管道的私域流量顯然是更佳的選擇。

儘管目前Shopify的估值絕對不算平，但必須考慮，目前海外的電商覆蓋率距離內地還有相當大的空間。

假如各位也相信未來網購會是潮流，也許除了阿里巴巴（09988）和亞馬遜之外，也應該把Shopify加入觀察名單中。

許多香港SME中小企業除了經營 Facebook、IG、YouTube、eBay、Amazon、淘寶、天貓… 之外，還會另外經營自己的官方網站(經營自己的網站)，行銷、客戶互動等不同目的，將官網作為對外平台使用。然而，已建立官網並持續經營一陣子的你，是否會疑惑：「為何我的官網流量總是高不起來？」

其實，架設一個網站所需時間很短，作法也很簡單，但我們常不慎忽略了，經營官網的重點不僅是商品而已，消費者更注重的是商品背後的品牌理念及產品故事，官方網站不僅是單純的產品陳設頁，更是讓消費者了解「企業價值」以及「品牌核心」的重要橋梁之一！

多年來歷經了web 1.0 2.0 3.0 ，甚至是社群網站如雨後春筍般出現，開啟全新的 B2B / B2C 網絡行銷以來，在各種網上行銷講座、分享會的場合，接觸很多的SME中小企業行銷人員、企業老板，每個人都有一個相同的問題：我們真的需要一個官方網站嗎？

就如同開公司做生意，過去你需要設計店面或辦公室，將這個概念搬移到網路上，你的「官方網站」其實就是你位於線上的「公司」。我們透過店面跟辦公室，來接觸實體的消費者/客戶，與他們進行聯繫；相同的，在網路上我們也必須透過官方網站來面對線上的消費者/客戶，並建立出另一個聯繫的管道。

過去，我們時常聽到的問題就是：「為什麼我們需要官方網站，直接在 eBay、淘寶或 HKTVMALL 開設商城，不可嗎？」或「我們只在網路上的Google 平台刊登資訊，讓廠商跟客戶可以連繫我們，不可以嗎？」

相同的問題，在智能手機逐漸普及，社群當道的現在，更多的人會問：「我們為什麼需要一個官網 ,開設 Facebook 專頁不就好了嗎？」

人人會存在這些疑惑，其實都是因為官方網站本身給人的距離感，所產生的問題。簡單分析多數人對官網的質疑，不外乎：

1. 網站本身的建置成本，相較於其他平台而言，相對的高。
2. 較於Facebook等社群平台，網站本身操作所需的技術性較高。
3. 聽聞朋友指出，建立好網站之後根本沒人瀏覽，有浪費錢的感覺。
4. 從建置的難度、費用到建立完成後的維護，網站一直都給人相當的距離感，讓許多公司在百般思量之後，依然選擇挑選既有的B2C或B2B平台，甚至是在免費的社交網站或Blogger平台開設一個「簡便」的「平台」來安慰自己，其實已經在進行網路行銷了。