房地產市場一向都炒得非常火熱，除了實體樓之外，最近因為元宇宙concept爆出，數位房地產成交價亦都屢創新高。

Facebook改名成為Meta，並宣告聚焦元宇宙，投資者都開始對數位房地產產生興趣。

數位房地產指玩家進入Sandbox、Decentraland等數位世界，投資或者收購數位土地，在數位世界當中，玩家用自己的化身選購商品，創建自己的虛擬城市。玩家亦可以在虛擬世界和自己真實世界的朋友互動，甚至使用加密貨幣在虛擬賭場試手氣或者買虛擬遊艇等奢侈品。

如今，愈來愈多投資公司都開始收購數位土地。就在11月24日，加拿大投資公司Tokens.com以250萬美元，買入Decentraland虛擬世界一個時尚街區。

僅僅一周之後，元宇宙房地產開發商Republic Realm亦都以430萬美元在Sandbox裡買一塊地，創下目前數位房地產最高的成交價格。就連新世界發展集團CEO鄭志剛都不落後，宣布投資Sandbox，買入其中一塊最大土地。

房地產投資商鎖定虛擬景點附近房地產進行收購以及開發零售空間，希望未來有機會租比虛擬零售商，賺取真實世界貨幣或虛擬貨幣。至於土地所有權就透過非同質化代幣（N F T）作為電子認證。

當未來愈黎愈多玩家投入虛擬世界，就會開始有人置業、買商場，房地產自然會水漲船高。當資產價格屢創新高，又會提高投資者興致，從而令整個元宇宙產業推上另一波高峰。

不過，投資元宇宙產業當然有一定風險。真實世界房地產，即便市場衰退，資產依然可以維持一定價值。但是，當你用400以太幣買入虛擬世界其中一塊土地，一旦虛擬世界熱潮減退，遊戲不再被追棒，又或者以太幣價格由4,500美元跌到100美元，投資者就會損失慘重，所持有的資產價值甚至可能跌至零。供求關系是商品經濟最基本關系，如果有一日虛擬世界過度開發，亦都會出現供過於求的情況。

元宇宙似乎獲得不少投知者以及名人的認可，但是亦都有不少人對元宇宙提出質疑，而且要發展出有如電影一般的科幻世界，都需要一段相當長的時間。

到底元宇宙產業現時掀起的是一場改變未來的科技革新，還是只不過是一個巨大經濟泡沫，就等我們一起拭目以待。

2021年，「元宇宙」（Metaverse）無疑是最火的概念。10月28日，Facebook行政總裁朱克伯格在公司的開發者會議上公布將公司改名為「Meta」，目標在5年內轉型成一家元宇宙公司。消息轟動全世界，元宇宙一詞突然暴露在人群的目光之中。有人認為元宇宙是炒作，甚至是騙局，但也有人認為它是下一代互聯網，是互聯網的未來。到底甚麼是元宇宙？

元宇宙的概念聽起來很科幻，但早在1992年出版的小說《潰雪》已經出現該形容詞，形容現實與虛擬世界在網路空間的結合。元宇宙是一個可編程的數位世界，是基於通訊網路、資訊網路和價值網路，通過電腦程式設計來構建和改造，當中更包含人工智能（A I）、遊戲引擎等數位化技術，幫助構建完善這個虛擬世界。這個世界是人類不斷創造出來的新技術、新環境、新空間，容許人類意識進入其中，從而發展出虛擬的人類社會。

想要架設元宇宙這個龐大世界，大致需要六個層面的技術。首先是物理層面，元宇宙同樣也架在I C T網路基礎上，即互聯網是架設元宇宙的基礎。同時，支援虛擬實境（V R）、擴增實境（AR）、混合實境（MR）、延展實境（X R）等技術的硬體設備也是進入元宇宙的必要條件。

第二是數據層面，要處理如此龐大的虛擬世界，存儲能力和計算能力是必須的。因此，資訊技術（I T）、通信技術（C T）、資料技術（DT）是元宇宙的最基礎平臺。

第三是演算法層面，在元宇宙裡，私隱保護、私隱計算是一個核心課題。如何讓用家在暢遊元宇宙世界時保障個人私隱不被盜竊將成為專家需要攻克的課題。另外，AI運算也將扮演元宇宙重要的一部分，當中很多內容都是倚靠AI生成。

第四層是管理層面，元宇宙不可能由某企業獨自完成及管理，想要有效運轉及組織出這個虛擬世界，區塊鏈技術在這方面能一展所長。

第五是貨幣層面，元宇宙有別於現實世界，難以把傳統的金融市場帶入其中，因此必須開發對應的貨幣系統並進行統一，才能更好完善這個虛擬社會。同樣，區塊鏈技術衍生出的加密貨幣將會是不錯的選擇。

最後是應用層面，當元宇宙基本形成，空蕩的虛擬世界並沒有吸引力。各種創作者及開發商所推出的應用程式能為這個世界添上更多色彩，展現其獨有的魅力。當中更能衍生出虛擬服務和虛擬商品，帶來無限商機。

通過這樣一個結構，元宇宙將逐漸成形。隨著目前越來越多科企巨頭投資開發元宇宙，元宇宙面世的日子也會越來越近。即使現階段言之尚早，但可以想像元宇宙正式誕生時會為社會帶來多巨大的轟動，顛覆如今的互聯網世界。

這個新聞App名顯是與Apple News抗衡的舉動。但部份國家地區不能使用到Apple News，這個Google News就支援香港、台灣。它最大特點是利用到AI為你挑選新聞，而且會提供不同來源，全方位為你報道。

首先介紹一下Google News的介面，本App有4大部份，包括推薦、頭條新聞、收藏與書報攤。前三個與新聞有關，而書報攤就可讓你閱讀額外的內容。

「為你推薦」是利用AI根據你的需要而推送你有興趣的新聞。當然你平時搜尋古怪的東西，出來的新聞也會偏向這方面。你可放心的是雖然開始使用時顯示的題材不合你心水，但在不斷使用後，Google AI就能正確地為你挑選新聞。

你會發現新聞有時會有不同的資料來源，Google提供了多個新聞機構提供的消息。這讓你更容易掌握事實，不會被任何一間新聞機構的立場影響。

當然如果一些新聞機構你是不喜歡的，你可打開選單，選擇不再顯示他們的內容。

閱讀到一些有趣的內容，或者想留下來日後觀看。點擊右上角3點選單，便可將新聞儲存到標籤。

「頭條新聞」就會比較多元化。它從本地、國際、商業、科技、娛樂、體育各大範疇，顯示更多不同新聞機構提供的報道或文章。

這裡會顯示更多報道。但相比起本地報章來說，報道的數量還是偏少。現在網上不少新聞App，老實說現時Google News實用性未必很大，日後我們期待Google News可以增強他們的內容。

至於收藏就可讓你隨時瀏覽之前儲存過的內容。

「書報攤」就齊集了世界上著名的新聞雜誌。這裡提供的國際性資訊也是很充足，但就缺乏了本地的資訊來源。

總括來說Google利用AI來建立新聞App，可說是好看不好吃，不過你仍然可下載來試試，嘗試一下他的威力，或許有一天AI會成為你的新聞播報員。

谷歌（Google）母公司Alphabet（美股代號：GOOGL）旗下業務主要分為三大類別，其中包括Google Services、Google Cloud及Other Bets。

而Google Services可以再細分為Google Advertising（包含Search、Youtube Ads、Google Network）及Google Others。

要特別留意的是，YouTube部分的收入是分別計算在兩個不同的segment，其中片段中的廣告模式是屬於advertising業務，而會員訂閱收入則屬於others業務內。

現階段的Google還是非常依賴廣告收入，而Cloud業務則是第二增長曲線。

當讀者看到最近第四季財報時，或許會感到奇怪，為何Google的廣告業務並沒有如其他社交媒體公司般，受到蘋果公司（Apple，美股代號：AAPL）改變反追蹤功能的影響呢。

實際上，效果廣告一般可以分為兩種，分別是搜索廣告（Google強項）及個性化推薦廣告（社交媒體強項）。

影響社交媒體廣告準確度

蘋果的政策改變主要影響在兩部分，分別是個性化推薦及效果追蹤。

舉例說讀者曾經在網站上搜尋過化妝品這個詞語，然後讀者下次在打開Meta Platforms（舊稱Facebook，美股代號：FB）或者Instagram（IG）時，便會看到相關的廣告，即使讀者從來沒有在FB或者IG中搜尋過相關字眼，但是這些社交媒體手機應用程式（App）就能通過追蹤功能，收集用戶數據，從而分析讀者的用戶畫像，再猜測讀者的喜好，推送喜歡的產品或者服務。

現在蘋果針對的就是這種追蹤功能，一旦讀者在新隱私政策下選擇了關閉追蹤，這樣蘋果就會在後台關閉The Identifier for Advertisers（IDFA），這樣便會大大影響到社交媒體的個性化廣告之準確度，更加會影響到廣告的Return on investment（ROI）。

除非讀者現在直接在FB或者IG搜尋相關詞語，這樣他們才會收集到數據。因此，蘋果的政策改變或許不影響Google傳統類型的搜索廣告，甚至會受益於其中。Meta等巨頭的第四季業務，則明顯受到蘋果新隱私政策的影響。

除此之外，Google也公布了最新的廣告API Topics，值得投資者重點關注。

過往，不同網站或App主要是依賴Cookies去收集用戶的操作信息，從而通過大數據的協助去提升投放的ROI；但是現在蘋果的新政策，基本上已經堵截了這個途徑，因此Google就是希望透過API Topics去更針對性應付這個難題。

現在Google會通過用戶瀏覽過的網站，從而推斷用戶的興趣，會根據Chrome和搜尋引擎的數據，去總結讀者最近一個星期對哪些方面比較感興趣，再產生幾個標籤主題，譬如籃球、園藝及明星等，而這些標籤只會保留三星期，三星期之後資料會被刪除。

這個新API Topic會在今年第一季度測試運行，筆者拭目以待其實際效果，看看能否進一步擺脫蘋果的制約。

近日冒起的新社交平台Clubhouse，由於需要邀請碼才可加入（於內地邀請碼被炒貴到400元人民幣），加上暫時只支援iPhone App，充滿神秘感。這平台有如聽收音機，回到Newsgroup的感覺，有當年使用Gmail的神秘。

該平台的特點是只有聲音，不設文字、圖片、影片通訊功能。用戶可進入房間（Room）聆聽主持人和發言人的說話，甚至錄音發表自己的意見。平台讓任何用戶都可成爲主持人（Moderator）開設房間講述不同話題，可以是認真的議題，也可以是吹水聊天。

用戶也可選擇只做聆聽者，收聽各人在房間內交談，讓Clubhouse變成電台清談節目。根據平台的簡介，用戶在做家務、慢跑時都可使用的社交媒體網絡。有人形容這是互動版的Podcast，當房間內涉及專業話題，亦非常容易找來專家提供意見。

Clubhouse由兩位Ex-Googler Paul Davison和Rohan Seth創立的Alpha Exploration推出，2020年4月開始在美國投入服務。最近公司以10億美元估值獲得1億美元融資，創業不夠一年便晉身獨角獸。Paul Davison表示，開設Clubhouse目的之一是跨越人脈障礙，方便接觸專家找出新Idea。

全球首富Elon Musk馬斯克早前接受網上社群Good Time的邀請在Clubhouse訪問，期間突然叫主持人找網上證券交易商Robinhood創辦人Vlad Tenev加入面授機宜。此公司因Reddit的GameStop（GME）限制交易備受爭議。兩人直接對話，有如將閉門會議公開廣播。

有邀請碼才能參與

至於Clubhouse突然爆紅，很大程度受虛榮感驅使。由於平台只限獲邀者加入，用戶數量很少，至2020年底僅六十萬。雖然用戶量在今年1月爆升，也只是衝上兩百萬。這平台起初只有矽谷創業家、投資者、科技人社群，後來擴展至名人、商界，令人渴望加入與他們直接對話。就是邀請制度讓人有神秘感，感覺有如初期的Gmail，人無我有，便引起其他人的興趣，想試試這個平台。

於Clubhouse上，任何時候都有人開設不同話題的房間（Room），以往以英文為主，最近廣東話、國語和日文增多。內容百花齊放，用戶按喜好選擇進入收聽，又可發表個人意見，有如回到昔日Newsgroup年代的討論。

這平台屬新玩意，未知會否成為另一主流社交媒體，或只是曇花一現。

由韓國名導奉俊昊，宋康昊、崔宇植、朴素丹等主演的話題電影《上流寄生族》自去年在康城影展奪得金棕櫚殊榮後，更接連在多個海外影展揚威，並在奧斯卡金像獎中奪得最佳電影、最佳原著劇本、最佳導演及最佳國際電影等四項大獎，為韓國電影爭光。

雖然《上流寄生族》已是去年上映的電影，但因全球各地映期先後不一，因此電影到今年仍深受影迷關注。近日Google公布全球二○二○年熱門搜尋字排行，電影類別中最多搜尋紀錄的，正是《上流寄生族》，力壓第二位的戰爭史詩式巨製《1917》、排行第三位的Marvel電影《黑豹》及第四位的Netflix電影《365Days》。Google也同時只針對韓國市場統計熱門電影搜尋，《上流寄生族》同樣榮登冠軍位置，第二位為《冰雪奇緣2》、第三位為《屍殺半島》、第四位為《天能》，而第五位則為李秉憲主演的《南山的部長們》。

《上流寄生族》開創韓國電影歷史，而戲中飾演窮爸爸的宋康昊，也連續兩年成為「韓國最閃耀電影演員」。根據韓國近日一項網上調查，宋康昊以接近三成的得票率，再度蟬聯「韓國最閃耀電影演員」。緊隨其後的是李秉憲，第三位為馬東石、第四位為黃晸民、第五位為鄭雨盛，第六至第十位依次為孔劉、河正宇、李政宰、金惠秀及李貞恩，可見韓國影壇仍以男演員較具號召力。

世界科技巨頭谷歌（Google）公司改變世界的成就有目共睹，其兩位神秘而又低調的聯合創始人謝爾蓋•布林（Sergey Brin）和拉里•佩奇（Lawrence Page）於2019年底雙雙隱退，他們的財富神話卻一直為人津津樂道。

實際上，布林的成功從一開始還要感謝他有一位好父親。

1973年布林出生在莫斯科的一個猶太家庭，因為猶太人身分問題，布林的父母在蘇聯曾屢遭不公正待遇。但布林的父親非常重視子女教育，在他6歲那年，為了孩子能接受更好的教育，舉家移民美國。

9歲時，布林父親買了電腦給他作為生日禮物，當年電腦還是個奢侈品。

當中學畢業後，他入讀了馬利蘭大學數學專業，取得理學學士學位後，進入史丹福大學。

鑒於他在電腦方面展現出的天才，史丹福大學破例允許他免讀碩士學位，而直接攻讀電腦博士學位。

與佩奇一見如故

1995年3月，史丹福大學的新生歡迎會上，布林負責帶領新來的研究生拉里•佩奇，利用週末時間認識校園。

兩人都有很強的個性和自己的見解，但仍然一見如故，幾乎無所不談。

1996年，佩奇進入史丹福大學攻讀電腦理學博士學位，研究方向是鏈接結構；而布林當時的研究方向是數據挖掘。

布林在數學方面的天賦，為佩奇的算法研究提供了莫大幫助，後來兩人合作，發表了許多關於信息收集和關鍵字索引的論文，其中就包括Google成立初期所沿用的Page Rank算法。兩人在長期的合作中建立了深厚友誼。

而布林入學不久就對搜索引擎產生了濃厚的興趣，他發明了一種超文本語言格式的搜索系統，還為此寫了一些小測試程序，醞釀編寫一個大型網絡搜尋引擎。

為了實現這個計劃，布林與佩奇利用宿舍的廉價電腦編寫程式，並在網絡上測試新開發的搜尋引擎。

他們先讓大學內部的學生、教師和管理人員使用，並且迅速流行起來，大學的技術認證中心並為這項技術申請專利。

為了持續開發這系統，他們甚至向全體師生及各自親友募集研發基金。

1998年8月，他們的機會來了。

太陽電腦（Sun Microsystems）聯合創始人、史丹福大學校友Andy Bechtolsheim，相信這項互聯網搜尋技術市場潛力巨大，大筆一揮，給兩人簽了張價值10萬美元的支票。

同年9月，25歲的拉里和24歲的布林，用這10萬美元，在一間車庫創建了Google公司。

到1998年底，Google每日搜索量逾萬次；1999年，創立不足一年的Google，獲得了風險投資者合共2,500萬美元的融資。

布林是位技術過人的程序員，但也不乏精明的商業頭腦。連Google公司上市時，他們都不忘創新，採用了非傳統的公開交易前的網上拍賣，來決定發行股價。

他們希望定出一個相對高的發行價格，來吸引願意長期持有公司股票的投資者。

但是，由於這種拍賣動了投行的利益，一些投行甚至決定不參與Google的首次發行。

壓力之下，布林和佩奇最後讓步，把最初每股108至135美元的目標，折為85美元。最終，Google上市當天收市價上漲了18％。

2011年，布林以198億美元的資產，位列《福布斯》世界富豪排行榜第24位，曾一度被評為IT界最年輕的富翁之一。

眾所周知，Google公司福利之高，在科網業界都是令人羨慕。如何激勵天才們為公司打拼，布林有自己獨特的方式。

慷慨激勵員工

在Google，布林將「免費」作為公司文化的一部分，實施得相當體貼：員工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都100%免費。

此外，公司重要員工有自己的獨立辦公室，可以按自己意願來裝修。

不過，想享用這些「免費午餐」，除了盡職工作外，布林對員工還有這個要求：工程師必須用四分之一的時間，來思考了不起的點子，即使可能對公司財務前景不利。

他更每年舉辦一次員工創新能力技術大賽，獎金是10,000美元。

Google內部一個代號為「 Google X」的神秘研發部門，負責開發眾多前沿項目，包括無人駕駛汽車、Google眼鏡等。

布林本人則說過：「Google不是一家傳統意義上的公司。我們也不想做這種公司。」

如今，佩奇和布林已將Google完全託付給新當家Sundar Pichai，正如當時蓋茨（Bill Gates）將微軟（Microsoft）的總裁職位，交到了鮑爾默（Steve Ballmer）手中一樣。

Google香港上月發表《智慧數碼城市—全城AI》白皮書第一版，就各方在AI專業知識、信心、設置、使用和支出方面的水平提供見解。Google香港銷售和營運董事總經理尉俐妮（Leonie Valentine）表示，研究在今年5至6月進行，正值新冠病毒疫情水深火熱之際，她指研究正好為香港各界揭示契機，如何善用AI助香港走出經濟陰霾。

新冠病毒疫情改寫了全球大眾的生活方式，有調查指香港居民在新冠病毒疫情期間，由以往每天上網3.5小時增至5小時；疫情亦促使企業即時推動數碼轉型，因此Google香港今年5、6月委託畢馬威（KPMG）開展《智慧數碼城市—全城AI》研究，訪問1,000名年齡介乎18至64歲香港居民及近450間企業及中小企代表，揭示香港對人工智能認知及應用方面的準備程度。

企業已積極研究投入人工智能

《智慧數碼城市－全城AI》白皮書（下簡稱「白皮書」）指出香港市民及企業對人工智能持樂觀開放的態度，並期望掌握相關知識以保持競爭力。白皮書同時公布「AI準備度指數」（AI ReadinessIndex），以100為滿分，香港市民的AI準備度指數為50，企業的平均AI準備度指數為56，反映香港在人工智能及創新科技的應用擁有紮實基礎及理想的發展前景。Google香港銷售和營運董事總經理尉俐妮表示：「新冠病毒疫情改變企業營運模式，數碼科技與AI應用已由“nice to have（有都不錯）”變為“musthave（必須要有）”。今次研究結果令人鼓舞，反映香港市民及企業對人工智能持樂觀開放的態度。」

儘管香港人對於使用人工智能仍存在憂慮，事實上大眾常用的產品及服務例如智能翻譯及出行路線建議都有應用人工智能；70%大小企業都認為AI會正面顛覆產業發展，並廣泛應用以人工智能為基礎的生產力工具、雲端方案及數碼營銷平台。白皮書指，企業的人工智能「開支」指標較其他指標高，反映企業積極研究投入在人工智能的未來投資，而可持續發展的團隊協作模式和更緊密的合作交流至為重要。

零售、中小企變陣為未來AI部署紮根

疫情令本港零售業及中小企面臨重大打擊，白皮書顯示零售業的AI準備度指數為51，略低於整體的56。尉俐妮表示，不少公司在疫情下迅速變陣，有過往依靠實體店的零售品牌夥拍電商平台將銷售重點移師網上，故此就算零售業對比金融服務及科技與創新行業「輸在起跑線」，仍有信心能迎頭趕上。

事實上，白皮書顯示零售商願意投放相當資源發展AI，現時他們需要該方面的專才，正確應用數據和科技使公司業務受益；零售業前線尤其直接數碼渠道、數碼營銷、個性化演算及銷售預測等崗位在AI應用當中更扮演關鍵角色，不但直接影響業務，當愈來愈多消費者親身體驗到零售商應用AI的好處，將有助提升他們對AI的接受程度。

從收集、存儲和分析三方面建數據策略

同樣受疫情重創的中小企，儘管在疫情期間體會到數碼科技對業績的正面影響，投資回報（ROI）依然是中小企決定部署AI應用的首要考慮，白皮書更指31%中小企認為資金缺乏是應用人工智能的障礙，比大型企業（21%）高。另外，調查亦指出，市民使用人工智能的憂慮，包括其數據在不知情或未經准許下被人使用，以及使用相關產品及服務的費用；資金（56%）、知識（51%）和人才（50%）短缺則是企業應用人工智能的主要障礙。

她表示，要建立數據策略不外乎三個步驟：收集、存儲和分析。中小企擔心AI起步需要大量投資，其實網上有大量免費工具可供使用，例如以GoogleAnalytics評估公司的網上行銷活動、內容和產品等等的成效；收集數據後在雲端建立基礎架構，利用雲端分析工具快速處理公司數據，省卻從零開始打造系統所需的人力物力，再以AI控制公司營運資金流（例如分析現有賬款文件識別超額支付情況）。對於人工智能科技的持續發展，她寄語公私營機構，必先建立市民大眾對人工智能的信任度，私人企業領袖應妥善分配資源發展AI，同時擁抱變革和挑戰，增進行業知識和培育創科人才。

港創科Lalamove自家AI系統輸出世界

作為另一傳統產業，白皮書亦顯示物流業的AI準備度指數為53，也是略低於整體。然而近年相繼誕生的本地物流獨角獸帶動行業的數碼科技發展，當中如Lalamove工程團隊自家開發的「港產」AI演算法，更應用於亞洲及美洲共21個城市。Lalamove以數據分析、機器學習和AI代替人手編製演算法，提升訂單分配的效率、完善顧客與司機配對，另外亦運用AI進行路徑優化和風險管理，達至更佳顧客體驗、每小時更多收入、更高司機響應率等理想成績。

由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒肺炎嚴重打擊經濟，特區政府為紓援企業的營運壓力，推出第二輪防疫抗疫基金時調撥5億元設立遙距營商計劃（D-Biz）。政府宣布推出計劃後，業界都相當期待，因計劃以全額方式資助，有別於其他按比例資助的計劃。因此，無論中小企或服務供應商都在爭取箇中機會。

疫情令大部分人要在家避疫，帶出遙距營商的重要，於是特區政府利用基金設立遙距營商計劃，協助本地企業利用資訊科技方案，在疫情期間繼續營運和提供服務，以便加快轉型。計劃經過一個多月籌備，即日起至今年10月31日前接受申請，業界對此計劃反應甚熱烈。

該計劃由創新科技署執行、生產力促進局當秘書處。每個申請項目最多獲10萬港元資助，每間企業可申請三個項目，亦即最高資助總額上限為30萬港元。據創新科技署在立法會工商事務委員會上披露，遙距營商計劃首兩日已接獲逾千宗申請。

企業透過此計劃，利用資助金額可開設網上商店、在網上推廣業務、提升客戶體驗，甚至改善業務流程，如部署雲端企業管理軟件、視像會議方案或協作工具等。不過，申請較預期中複雜，企業產生不少疑問，亦有不清晰的地方。綜合生產力局的資料及該局數碼轉型部總經理陳仲文接受本刊訪問時的解說，在此對計劃加以闡述。

一份表格申請三個項目

陳仲文表示，政府撥出的5億元資金，沒有企業數目限額，只要在今年10月31日前提出申請便可。在2020年1月1日前已營運，並在港有實質業務運作的香港登記公司，非上市公司、法定機構或接受公帑資助的非政府機構都符合申請資格。他提醒，每間企業只能提交一份申請，亦即有意部署三個項目的公司，也要在同一表格內提出申請。

這計劃屬全數資助，款項可用作支付：

• 聘用服務供應商；

• 購買、租用或訂購硬件、軟件及服務，無論現成或訂製都可；

• 企業選擇租用和訂閱的服務，資助期只限計劃內的6個月；

• 每個項目的培訓開支最多可佔資助額的一成。

申請獲批後，企業即時獲發三成資助金額。項目完成及提交的證明文件獲接納後，便會發放餘額。如核准資助額超過3萬元，完成安裝後需要提交審計報告。每個項目必須在申請獲批後方可執行部署，並要在6個月內完成，而同一項目不能重複申請科技券（TVP）。

評審委員會處理審批

企業申請該計劃時有指定的採購程序，包括取得最少兩間服務供應商的書面詳細報價，採購合約原則上以價低者得。但聘用訂閱形式方案或平台供應商，只有一間服務供應商報價便可。

提交申請後，生產力局會查核資格和初步評核，之後提交給「遙距營商計劃評審委員會」處理。委員會的評審準則有以下幾項：

• 建議項目與申請者的業務是否相關；

• 預算是否合理，各個開支項目必須與推行項目有直接關係；

• 推行細節是否合理，考慮因素可包括有否訂定具體的項目成果；

• 服務供應商的能力；

• 有關服務供應商的不良記錄。

為避免企業的申請集中在個別服務供應商身上，委員會每周只會為同一服務供應商批核10個申請，餘下的留待下星期繼續。另外，申請指引提到，特區政府有權拒絕企業的申請，委員會也可在審批時調整項目的最終資助金額。

十二類方案可供申請

遙距營商計劃提供十二類資訊科技方案。陳仲文指出，企業最多可提出三個申請項目，並必須來自三個不同類別的方案。

首五個類別屬於企業面向客戶的方案，資助亦包括公司透過搜尋引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台，但不包括製作影像、影片和文字的製作費用。第六類至第十類為企業管理和協作方案，讓員工遙距登入繼續工作。

1. 網上營商

為想建立網上、流動平台或其他網上服務平台的公司而設，透過訂閱制或度身訂造的電子商貿平台作商品及服務推廣目的。可讓消費者經網絡訂購產品。

2. 網上接單和送遞、智能自助服務系統

採用此類技術後，容許公司運用智能自助服務系統、智能服務站、智能自動售賣機及智能儲物櫃等方式執行點對點訂單交付，或與電子物流提供商平台整合。飲食業的外賣服務亦在此類別。

3. 網上客戶服務和推廣

使公司能夠在互聯網上接受訂購服務，例如預訂和預約服務。遠程學習設施的技術方案亦在此類別。

4. 客戶數碼體驗升級

為公司透過科技改善客戶服務經驗及體驗，例如對話機械人，也可用擴增實景、虛擬實境或混合現實、數碼分身等提升客戶對產品或服務的體驗。數據分析亦在此類別，資助可購買第三方數據。

5. 數碼支付或流動裝置零售管理系統

讓網上或實體商店可採用支援多個電子付款方式的系統，例如支付網關或流動銷售系統（POS），資助包括添置硬件，但不包括每次付款交易的手續費。

6. 網上或雲端財務管理系統

採用電腦系統管理公司與財務相關的流程，包括發票和收集帳單、會計和規劃預算、資產和負債管理、符合法規、報告。

7. 網上或雲端人力資源管理系統

採用電腦系統管理公司與人力資源相關的流程，如薪酬和開支報銷、出勤和請假、培訓、報告。

8. 遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務

把打印文件數碼化，以電子格式存放於在雲端儲存系統。讓員工透過解決方案，例如桌面遠端控制、虛擬私有網絡，虛擬桌面基礎結構，以獲取公司信息，數據和系統。

9. 網上會議工具

運用工具以允許群組成員透過視像、話音通訊作虛擬協作或會面，也可共享內容、管理約會、會議記錄、網上投票和問答環節。

10. 虛擬團隊管理和溝通

運用工具以允許群組成員透過即時通訊、影像和話音通訊虛擬協作，也可共享文件和共同授權、分配工作、監察進度和協同產品開發。

11. 網絡安全方案

透過實施數據加密、防火牆、防毒及惡意軟件方案來防範網絡攻擊，提升公司的網絡安全。

12. 其他網上或度身訂造的雲端業務支援系統

例如企業資源規劃、電子申請表和審批流程、機械人流程自動化等的其他解決方法，企業可採購現成方案或度身訂造，能繼續遙距業務。

服務商名單逾1,300間

為方便企業尋找合適的方案，生產力局設有服務供應商參考名單。該名單由公布首日的900多間增至截稿時的逾1,300間。在參考名單上，最多的服務供應商為第一類別的網上營商，有近700間提供該類方案。第三類的網上客戶服務和推廣和第十二類的其他業務支援系統，亦有逾500間服務商提供方案。

陳仲文強調，名單僅供參考，並非指定或推薦的供應商。企業亦可採用名單以外的服務供應商申請遙距營商計劃，供應商也必須為本地註冊公司，委員會按同一標則評審，不會影響申請結果。

業界反應熱烈

遙距營商計劃屬臨時措施，為企業提供「及時雨」，在艱難時期提供資助開創網上業務及以遙距的方式保持運作。據立法會資訊科技界議員莫乃光透露，特區政府與業界商討改進計劃，包括本來構思的「預先認可產品名單」改為「參考名單」，讓更多供應商受惠。由於計劃反應熱烈，市場擔心5億港元資金可能未必夠用。

新冠肺炎影響各行各業，政府推出兩輪抗疫基金，協助企業面對挑戰，其中包括「遙距營商計劃」（D-Biz），協助企業利用資訊科技開拓遙距業務，將於下週一（5月18日）接受申請。「遙距營商計劃」旨在加快私人企業增強網上營商能力，採用遙距工作的資訊科技方案，該計劃由創新科技署擔任執行機構，並委託香港生產力促進局作為計劃的秘書處。

「遙距營商計劃」因應每個資訊科技方案批出資助，每個方案連同僱員的培訓開支，最高資助額為10萬元，每間企業最高可獲30萬元總額資助。

相關計劃提供「資訊科技服務供應商參考名單」，讓企業參考，名單上的公司並不代表其服務獲政府或秘書處認可或推薦。

長遠提升競爭力

計劃網頁於本週五（5月15日）上載首批「資訊科技服務供應商參考名單」，其後會定期更新，擬申請列入「參考名單」的服務供應商須持有有效商業登記證，並具備與上述資訊科技類別有關的技術能力和經驗。

香港生產力促進局首席數碼總監黎少斌說：「是次疫情大大增加港企使用資訊科技應對逆境、維持生產力的認知，並驅使他們認真考慮將工序進一步數碼化，將作業模式『升呢』，長遠提升企業的抗逆力和競爭力。」

近期，生產力局接到很多中小企有關數碼轉型的查詢，當中包括瑜伽導師了解如何利用科技繼續業務，生產力局的同事建議她以Webinar形式授課，雖然無法現場指導動作，但最少可維持與學員的溝通。

「坊間有很多軟件，如配合最新的科技，其實是一個轉型的契機，有效擴大客戶接觸面，當疫情過去，還更有助拓展業務。」黎少斌說。

除「遙距營商計劃」外，政府設有多項資助計劃，鼓勵本地企業善用新科技推動數碼轉型，包括「科技券計劃」（TVP）支援企業更新硬件和軟件，上限60萬元；「企業支援計劃」（ESS）支援企業的科技研發，申請上限1,000萬元；「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」（ReTAAS）資助零售企業應用科技管理人力需求除「遙距營商計劃」外，政府設有多項資助計劃，鼓勵本地企業善用新科技推動數碼轉型，包括「科技券計劃」（TVP）支援企業更新硬件和軟件，上限60萬元；「企業支援計劃」（ESS）支援企業的科技研發，申請上限1,000萬元；「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」（ReTAAS）資助零售企業應用科技管理人力需求在每一個財政年度的資助上限為50萬元。

一站式支援中心

生產力局營運的「中小企資援組」（SME ReachOut）於今年1月投入服務，為中小企提供免費諮詢服務，以一對一方式，針對中小企需要，解答關於申請政府資助基金的問題，同時支援及配對，以提高中小企對政府資助計劃的認知，鼓勵他們善用政府支援。

申請與數碼轉型相關的資助，一般需準備公司註冊及實質業務運作的相關文件，以及填寫申請表格，同時提供所需證明，例如申請資助方案或/及相關配套的報價單等，企業可先參閱計劃指引，以便準備相關文件。

至於是否需要面試或實地考察，需視乎計劃審批要求，當局一直有優化部分計劃的申請程序，「遙距營商計劃」（D-Biz）亦期望盡快作出審批，讓企業盡快獲得資助。

生產力局會為有意進行數碼轉型的中小企提供一條龍顧問服務，包括訂立數碼轉型藍圖及協助籌劃資金，例如投資額估算，以及找尋對應的政府資助。

另外，生產力局亦提供系統整合或開發服務，可安排企業員工接受相關培訓，但為避免利益衝突，生產力局不會為「遙距營商計劃」資助的遙距營商項目提供顧問服務。

最近，生產力局舉辦多場網上研討會，探討如何有效推行智慧電子化工作間、網上營銷/電子商貿等，提升企業在數碼營商的操作認知。

網絡保安措施在數碼轉型過程中亦扮演著重要角色，生產力局透過轄下的香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）發出遠端辦公室相關的保安指南和建議，舉辦及出席多場網上研討會和培訓工作坊，亦出版了一系列物聯網設備保安研究報告，致力協助業界提升網絡保安。

切勿操之過急

數碼轉型可以幫助企業提高生產力，並減少人為錯誤，釋放人力資源從事高增值的經濟活動，以及提升客戶體驗和參與度，幫助機構提高整體收益。

「每間中小企在數碼轉型路上都有不同的起點和終極目標，均需按企業自身情況和未來發展，制定適合其步伐的數碼轉型路線圖，因此投入於這方面的資金都會不同。」

企業不應只從「收回成本」（cost recovery）或投資回報（return on investment）角度去看待數碼轉型，亦需要從「價值創造」（value creation）出發。

「技術的應用往往只是數碼轉型的開始，這項工作相對容易而且能夠在短期內完成，但是若果企業在文化氛圍和人才方面未作好準備，這些企業難以持續發展。」

假若企業的管理層仍然使用紙本文件，經常不自覺地把電子郵件或電子批核的請求列印紙張複本，這些習慣將有礙數碼轉型。

此外，對於數碼轉型，管理層要具備「快速失敗」（Fail-fast）和「敢於嘗試/失敗」（Dare to Try/Fail）的決心和思維。

因此，企業宜採取自上而下的領導模式，制定全面的數碼轉型策略計劃，過程中要建立雙向溝通，讓員工了解情況並參與其中，按著本身的智能化步伐著手籌措數碼轉型，提升營運效益，以及抓緊商機。

黎少斌重申，企業於推行數碼轉型時切勿操之過急，需按部就班，善用坊間資源及早推行培訓，令員工具備相關的操作技術。