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取消辦公室 全民Work From Home

取消辦公室 全民Work From Home

中國爆出新型肺炎,影響全球。香港更進入抗疫狀態,商業活動幾乎中斷。不少公司企業安排員工在家工作已一個月,雖然有人開始懷念上班的日子,亦聽說有些公司趁機探討以後取消辦公室,讓全體僱員在家工作。事實上,美國早有成功例子,而且不乏熟悉的名字,如WordPress。

WordPress其實是Automattic旗下的主要產品,是全球用戶最多的CMS(Content Management System 網站內容管理系統)。截至2019年4月,全球最多人瀏覽的一千萬萬個網站,逾33%採用這平台建立。Automattic由創辦人Matt Mullenweg成立,發展至今有逾千員工,分別來自全球超過200個城市,一直實行遙距方式工作。

該公司以前曾在三藩市設總部辦公室,地方也只有約千呎,最後因為長期沒太多人在那裡上班,索性在2017年6月關閉唯一的辦公室,連租金也省下。

全民遙距工作 Remote Work

Automattic的首批員工來自不同國家,形成遙距工作的辦公室文化。該公司更會津貼員工設置辦公空間,如新入職給2,000美元布置家居,添置書枱、電腦椅等方便工作。若選擇到共用工作空間或咖啡室工作,亦會資助。

他們利用租辦公室的成本投資其他網上協作工具,如視像會議Zoom、協作平台Slack、團隊設計思考工具Mural,即使同事在不同地方工作,也能在網上保持緊密合作。同事每年有一次機會碰面,公司會舉辦為期一星期的Grand Meetup建立團隊關係,地點每年不同,如去年在美國奧蘭多舉行。

Mullenweg曾接受訪問談過這種遙距工作的模式,認為員工的工作環境並不重要,關鍵是創造出甚麼產品,固定辦公室也不能保證員工有創新。換言之,Automattic的公司文化是由結果主導,不會問過程。

公司文化架構配合

有這樣的企業文化,亦要有相應的公司架構配合。據前員工Scott Berkun離職後所寫的《Without Pants – WordPress.com and the Future of Work》一書提到,企業管理架構扁平,沒有傳統的上下級關係,沒有固定團隊,鼓勵嘗試新組合開創新產品,而且透明度高,所有與工作相關的對話、文件、會議記錄及培訓都開放給所有員工,減少因遠程工作所引起的誤解。

香港的大中小企業要取消辦公室並不容易,起碼先要改變管理思維,只論工作結果,不再過問員工上班時間。

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