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遙距營商計劃 D-Biz 資助中小企30萬元數碼升呢

遙距營商計劃 D-Biz 資助中小企30萬元數碼升呢

新冠肺炎影響各行各業,政府推出兩輪抗疫基金,協助企業面對挑戰,其中包括「遙距營商計劃」(D-Biz),協助企業利用資訊科技開拓遙距業務,將於下週一(5月18日)接受申請。「遙距營商計劃」旨在加快私人企業增強網上營商能力,採用遙距工作的資訊科技方案,該計劃由創新科技署擔任執行機構,並委託香港生產力促進局作為計劃的秘書處。

「遙距營商計劃」因應每個資訊科技方案批出資助,每個方案連同僱員的培訓開支,最高資助額為10萬元,每間企業最高可獲30萬元總額資助。

相關計劃提供「資訊科技服務供應商參考名單」,讓企業參考,名單上的公司並不代表其服務獲政府或秘書處認可或推薦。

長遠提升競爭力

計劃網頁於本週五(5月15日)上載首批「資訊科技服務供應商參考名單」,其後會定期更新,擬申請列入「參考名單」的服務供應商須持有有效商業登記證,並具備與上述資訊科技類別有關的技術能力和經驗。

香港生產力促進局首席數碼總監黎少斌說:「是次疫情大大增加港企使用資訊科技應對逆境、維持生產力的認知,並驅使他們認真考慮將工序進一步數碼化,將作業模式『升呢』,長遠提升企業的抗逆力和競爭力。」

近期,生產力局接到很多中小企有關數碼轉型的查詢,當中包括瑜伽導師了解如何利用科技繼續業務,生產力局的同事建議她以Webinar形式授課,雖然無法現場指導動作,但最少可維持與學員的溝通。

「坊間有很多軟件,如配合最新的科技,其實是一個轉型的契機,有效擴大客戶接觸面,當疫情過去,還更有助拓展業務。」黎少斌說。

除「遙距營商計劃」外,政府設有多項資助計劃,鼓勵本地企業善用新科技推動數碼轉型,包括「科技券計劃」(TVP)支援企業更新硬件和軟件,上限60萬元;「企業支援計劃」(ESS)支援企業的科技研發,申請上限1,000萬元;「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」(ReTAAS)資助零售企業應用科技管理人力需求除「遙距營商計劃」外,政府設有多項資助計劃,鼓勵本地企業善用新科技推動數碼轉型,包括「科技券計劃」(TVP)支援企業更新硬件和軟件,上限60萬元;「企業支援計劃」(ESS)支援企業的科技研發,申請上限1,000萬元;「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」(ReTAAS)資助零售企業應用科技管理人力需求在每一個財政年度的資助上限為50萬元。

一站式支援中心

生產力局營運的「中小企資援組」(SME ReachOut)於今年1月投入服務,為中小企提供免費諮詢服務,以一對一方式,針對中小企需要,解答關於申請政府資助基金的問題,同時支援及配對,以提高中小企對政府資助計劃的認知,鼓勵他們善用政府支援。

申請與數碼轉型相關的資助,一般需準備公司註冊及實質業務運作的相關文件,以及填寫申請表格,同時提供所需證明,例如申請資助方案或/及相關配套的報價單等,企業可先參閱計劃指引,以便準備相關文件。

至於是否需要面試或實地考察,需視乎計劃審批要求,當局一直有優化部分計劃的申請程序,「遙距營商計劃」(D-Biz)亦期望盡快作出審批,讓企業盡快獲得資助。

生產力局會為有意進行數碼轉型的中小企提供一條龍顧問服務,包括訂立數碼轉型藍圖及協助籌劃資金,例如投資額估算,以及找尋對應的政府資助。

另外,生產力局亦提供系統整合或開發服務,可安排企業員工接受相關培訓,但為避免利益衝突,生產力局不會為「遙距營商計劃」資助的遙距營商項目提供顧問服務。

最近,生產力局舉辦多場網上研討會,探討如何有效推行智慧電子化工作間、網上營銷/電子商貿等,提升企業在數碼營商的操作認知。

網絡保安措施在數碼轉型過程中亦扮演著重要角色,生產力局透過轄下的香港電腦保安事故協調中心(HKCERT)發出遠端辦公室相關的保安指南和建議,舉辦及出席多場網上研討會和培訓工作坊,亦出版了一系列物聯網設備保安研究報告,致力協助業界提升網絡保安。

切勿操之過急

數碼轉型可以幫助企業提高生產力,並減少人為錯誤,釋放人力資源從事高增值的經濟活動,以及提升客戶體驗和參與度,幫助機構提高整體收益。

「每間中小企在數碼轉型路上都有不同的起點和終極目標,均需按企業自身情況和未來發展,制定適合其步伐的數碼轉型路線圖,因此投入於這方面的資金都會不同。」

企業不應只從「收回成本」(cost recovery)或投資回報(return on investment)角度去看待數碼轉型,亦需要從「價值創造」(value creation)出發。

「技術的應用往往只是數碼轉型的開始,這項工作相對容易而且能夠在短期內完成,但是若果企業在文化氛圍和人才方面未作好準備,這些企業難以持續發展。」

假若企業的管理層仍然使用紙本文件,經常不自覺地把電子郵件或電子批核的請求列印紙張複本,這些習慣將有礙數碼轉型。

此外,對於數碼轉型,管理層要具備「快速失敗」(Fail-fast)和「敢於嘗試/失敗」(Dare to Try/Fail)的決心和思維。

因此,企業宜採取自上而下的領導模式,制定全面的數碼轉型策略計劃,過程中要建立雙向溝通,讓員工了解情況並參與其中,按著本身的智能化步伐著手籌措數碼轉型,提升營運效益,以及抓緊商機。

黎少斌重申,企業於推行數碼轉型時切勿操之過急,需按部就班,善用坊間資源及早推行培訓,令員工具備相關的操作技術。

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