80後推智慧開店平台SHOPLINEﾠ六年吸金近4,000萬元
網購大行其道，愈來愈多公司透過網上渠道銷售，但若要自行開設網店，動輒需要花費數十萬元，包括設計網頁版面以及購物流程體驗，還要兼顧付款方案以及物流安排，這對於資源緊絀的中小企來說，無疑是極大的負擔。兩名「80後」看準網購大趨勢，推出SHOPLINE網絡開店平台，協助企業以較低成本開設網上商店，至今吸納近4,000萬元資金。
SHOPLINE創辦人及執行長黃浩昌（Tony）畢業於加拿大英屬哥倫比亞大學電機工程學系，擁有逾10年電子商務與媒體產業經驗。2013年，Tony在一個創業比賽中取得冠軍，獎品是一個月免費使用共享辦公空間。在這個創業比賽中，Tony認識了後來SHOPLINE的另一位創辦人及營運長劉煦怡（Fiona），兩人均喜歡網購，並覺得電子商務是大勢所趨，結果決定共同創辦SHOPLINE。
由手機App開始
Fiona於美國芝加哥大學取得經濟學學士學位，先後在電子商務、消費零售、娛樂產業工作，眼見消費零售企業受到互聯網的衝擊，發掘到當中的商機。二人利用免費的共享辦公空間開始創業，SHOPLINE的趨型是一個手機拍賣應用程式（App），讓網民簡易地上載貨品銷售。Tony說：「我們約用戶到咖啡店傾談，了解他們的需要，結果發現不少用戶希望能夠設立自己的網店，以便建立品牌形象。」
了解到用戶的需求，SHOPLINE很快轉型至現在的模式，定位為全球智慧開店平台，以簡單易用的介面，協助企業在極短時間內開設自己的網店。企業可以選擇合心意的版面設計，上載產品圖片，然後定價，揀選付款方案，便即時能夠開設網店。SHOPLINE系統可協助管理庫存、顧客關係、發放優惠，並且串接付款方案平台及物流供應商，企業毋需事事操心。
「我們首18個月完全沒有薪金，不斷投資精神及時間，經常工作至深夜，翌日早上又再開工。」捱過了18個月，SHOPLINE成為數碼港的培育公司，並獲選加入矽谷500 Startups加速器計劃，開始吸納資金支持營運，二人亦終於可以「有糧出」。SHOPLINE於2015年進軍台灣，再於去年在胡志明市、深圳及吉隆坡開設分公司，團隊成員亦由最初的三人，增至現時逾200人。
SHOPLINE剛剛獲得新一輪資金，投資者包括阿里巴巴香港創業者基金，以及中華開發創新加速股份有限公司，六年來SHOPLINE先後獲得近4,000萬元的資金。Fiona說：「這筆新資金將用於三大方面，包括拓展海外市場、開發產品強化營運，以及人才招聘，繼續於全球擴展業務。」
助15萬品牌開店
Plato說：「SHOPLINE自成立至今，共協助全球超過15萬品牌開店，去年協助店家接觸超過兩億人次的消費者，去年『雙十一』，店家的總交易金額按年增長達到100%。」
去年，SHOPLINE推出30個新功能，並且作出逾600個功能優惠，提升商家的體驗。
店家接到訂單後，都會因應顧客提供的地址，填寫送貨單；但若訂單數目多，這個工序相當費時失事。SHOPLINE採用順豐速運為物流供應商，與順豐的平台串接，推出自動化寄件功能，店家可直接印刷填上顧客地址的送貨單，貼在貨品上送出，便能夠追蹤送貨狀況。最近SHOPLINE宣布與滙豐（HSBC）的PayMe合作，商戶可以使用「PayMe for Business」即時收取電子款項，方便接觸約150萬名PayMe用戶。
除了網店的功能，SHOPLINE同時提供廣告投放、市場策略、行銷顧問、跨境諮詢、商店代營運等服務。SHOPLINE串接Google Ads，即使商戶對搜尋引擎優化（Search Engine Optimization）一竅不通，也能在Google搜尋中取得較前的排名。SHOPLINE的數據分析系統Shoplytics，能夠整合銷售、會員、行銷、流量、訂單等數據，讓店家輕易掌握，方便店家推出針對性的推廣策略。
企業向SHOPLINE繳付年費，最低為13,000元，可使用基本功能，若需要更多其他功能，可以選擇其他套餐。
SHOPLINE的客戶包括bla bla bra、大棧、杜蕾斯、海邊走走、檸檬王、左顯記等知名品牌。以杜蕾斯為例，一向主要經便利店銷售，但無法得知顧客的資料及購物模式，建立網店後，品牌得以獲取這些資訊，從而推出各種針對性的推廣策略。
每年營業額增逾1倍
檸檬王由上環的車仔檔開始，現已傳至第三代，負責人覺得應該與時並進，開設網店接觸更多潛在顧客群；由於欠缺網店營運知識，故使用SHOPLINE的服務。
海邊走走是台灣的手工蛋卷品牌，不少港人到台灣旅遊，都會買來做手信，品牌透過SHOPLINE平台開店，方便港人隨時訂購產品。
Tony說：「由於我們已在五個城市開設辦公室，可以協助品牌擴展海外業務，並由當地的團隊就網店營運提供意見，更能切合該個市場顧客的需求。」就SHOPLINE團隊觀察所得，近年消費零售市場主要有兩大趨勢，包括由線下走到線上，實行O2O（offline to online）策略。此外，不少企業希望開拓東南亞市場，因為這些市場既有華人聚居，同時通用英語，產品標纖毋須加入其他語言。
現時香港企業約佔SHOPLINE整體生意額近四成，時裝類別包括手袋、首飾等佔整體逾半，其餘銷售生活用品、電子及母嬰產品等。年費是SHOPLINE的主要收入來源，另因應市場推廣及其他服務收取費用，過去數年，每年營業額增長超過一倍。
